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lunes, 06 de febrero de 2012
 
FAQ + Bienvenido
 
FAQ preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes y sus respuestas para aprovechar al máximo
cada uno de los beneficios que te brinda MedicallHome.


¿Qué es MedicallHome? >>
¿Para qué sirve la membresía de MedicallHome Plus y qué incluye? >>
¿Cuáles son los beneficios principales de la membresía MedicallHome Plus? >>
¿Qué hago en caso de una emergencia médica? >>
¿Cómo puedo adquirirla? >>
¿Cuál es el costo? >>
¿Cómo puedo saber si ya tengo el servicio activo o solicitar cualquier tipo de información? >>
¿Cuáles son las formas de pago? >>
¿Este servicio es un servicio de gastos médicos mayores? >>
¿Es un seguro de vida? >>
¿Cómo puedo agregar un beneficiario más a mi membresía? >>
¿Dónde puedo consultar el directorio o la Red de médicos y proveedores? >>
¿Qué puedo hacer si no he recibido mi kit de bienvenida o tarjetas? >>
¿Qué hago si planeo cambiar de domicilio? >>
¿Qué pasa si perdí mi tarjeta y necesito una reposición? >>
¿Dónde puedo consultar las promociones vigentes en mi localidad? >>


¿Qué es MedicallHome?

Es una marca comercial que pertenece a SALUD INTERACTIVA S.A. de C.V. empresa dedicada a proporcionar programas de salud a través del desarrollo, integración y administración de servicios de salud de alto valor a precios accesibles.

¿Para qué sirve la membresía de MedicallHome Plus y qué incluye?
Esta membresía sirve para brindar a los afiliados una serie de beneficios de salud integral, de bienestar y entretenimiento, a nivel nacional a través de un amplio grupo de proveedores (médicos, especialistas, laboratorios, farmacias, hospitales, restaurantes, gimnasios, nutrición y más) todos con precios preferenciales y atractivos descuentos certificados y respaldados por nuestra empresa.

¿Cuáles son los beneficios principales de la membresía MedicallHome Plus?

  • Asesoría médica telefónica ilimitada
  • Consultas a domicilio con médicos generales
  • Envío de ambulancia gratuita
  • Acceso a la Red de médicos y proveedores de salud con descuentos de hasta el 50%
  • Consultas en MedicalClínica a precios preferenciales
  • Acceso Dental y Visión Focal: la Red Odontológica y Oftalmológica más grande de Méxco con precios tabulados
  • TDC: Descuentos en cines, restaurantes, belleza y muchos más

¿Qué hago en caso de una emergencia médica?
Llámanos de inmediato 5201-7676 ó 01800-633-4265, opción 1, y un médico calificado te asesorará durante la llamada.

¿Cómo puedo adquirirla?
Llámanos al 5201-7676 ó 01800-633-4265, o si lo prefieres consulta la sección 'Adquierela' o 'Contacto' en ésta página.

¿Cuál es el costo?
La membresía MedicallHome Plus tiene un costo de $840.00 más IVA anual o $69.90 más IVA con cargo a tu recibo telefónico.

¿Cómo puedo saber si ya tengo el servicio activo o solicitar cualquier tipo de información?
Llámanos al  5201-7676 ó 01800-633-4265 y con gusto un ejecutivo te atenderá.

¿Cuáles son las formas de pago?
Cargo mensual al recibo telefónico, cargo anual a tarjeta de crédito o pago anual a través de depósito bancario.

¿Este servicio es un servicio de gastos médicos mayores?
No, es una membresía de descuentos médicos, que puede complementar y prevenir el uso de un gasto médico mayor o brindar más beneficios.

¿Es un seguro de vida?
No.

¿Cómo puedo agregar un beneficiario más a mi membresía?
Llámanos al 5201-7676 ó 01800-633-4265 y con gusto un ejecutivo te atenderá.

¿Dónde puedo consultar el directorio o la Red de médicos y proveedores?
Consulta la sección 'Red de Médicos y Proveedores', ingresa el estado, ciudad o municipio y la especialidad que necesitas.

¿Qué puedo hacer si no he recibido mi kit de bienvenida o tarjetas?
Ingresa a la sección 'Contacto' o llámanos al 5201-7676 ó 01800-633-4265 y con gusto un ejecutivo atenderá tu solicitud en menos de 72 horas.

¿Qué hago si planeo cambiar de domicilio?
Ingresa a la sección 'Contacto' o llámanos al 5201-7676 ó 01800-633-4265 y con gusto un ejecutivo dará seguimiento a tu solicitud en menos de 72 hroas.

¿Qué pasa si perdí mi tarjeta y necesito una reposición?
Ingresa a la sección 'Contacto' o llámanos al 5201-7676 ó 01800-633-4265 y con gusto un ejecutivo atenderá tu solicitud en menos de 72 horas. El costo por reposición es de $50.00 por tarjeta.

¿Dónde puedo consultar las promociones vigentes en mi localidad?
Consulta la sección 'Promociones', ingresa el estado y el tipo de servicio que necesitas.